Termos de Uso

Ao acessar ou utilizar qualquer produto ou serviço oferecido pela Nexo ("Nexo", "nós" ou "nosso"), você ("usuário" ou "cliente") concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.

Estes termos se aplicam a todos os produtos da Nexo, incluindo Omnie Food, Nexo WorkOS e quaisquer outros serviços disponibilizados futuramente.

A Nexo desenvolve e comercializa softwares de gestão na modalidade SaaS (Software as a Service) e licenciamento. Nossos produtos são disponibilizados mediante contratação de plano ou licença, conforme condições definidas no momento da compra.

A Nexo reserva-se o direito de modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades dos serviços mediante aviso prévio razoável, salvo em situações de urgência técnica ou legal.

Para utilizar nossos produtos, pode ser necessário criar uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas através da sua conta.

Você concorda em fornecer informações verdadeiras, precisas e completas no momento do cadastro e a mantê-las atualizadas. A Nexo pode suspender ou encerrar contas que contenham informações falsas ou que violem estes termos.

Você concorda em utilizar nossos serviços apenas para fins lícitos e de acordo com estes termos. É expressamente proibido:

— Utilizar os serviços para fins ilegais ou não autorizados; — Tentar acessar sistemas, dados ou redes sem autorização; — Reproduzir, redistribuir, vender ou sublicenciar o software sem permissão expressa da Nexo; — Realizar engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte dos produtos; — Utilizar os serviços de forma a prejudicar outros usuários ou a infraestrutura da Nexo.

Os valores, planos e condições de pagamento são apresentados no momento da contratação e podem variar por produto. O acesso ao serviço está condicionado ao pagamento em dia conforme o plano contratado.

Em caso de inadimplência, a Nexo poderá suspender o acesso ao serviço após notificação. O reestabelecimento do acesso está sujeito à regularização do débito.

Reembolsos, quando aplicáveis, seguem a política específica de cada produto, disponível na página de contratação.

Todo o conteúdo, código, design, marca, logotipos e demais elementos dos produtos da Nexo são de propriedade exclusiva da Nexo ou de seus licenciadores e estão protegidos pela legislação brasileira de propriedade intelectual.

A contratação de um plano ou licença não transfere ao usuário qualquer direito de propriedade sobre o software — apenas o direito de uso, nas condições estabelecidas.

O tratamento de dados pessoais realizado pela Nexo segue o disposto em nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Os dados inseridos pelo usuário nos produtos da Nexo pertencem ao usuário. A Nexo não utilizará esses dados para fins comerciais próprios nem os compartilhará com terceiros sem consentimento, exceto quando exigido por lei.

A Nexo não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos serviços, incluindo perda de dados, interrupção de negócio ou lucros cessantes.

Nos casos em que a lei não permitir a exclusão total de responsabilidade, a responsabilidade da Nexo ficará limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 3 (três) meses anteriores ao evento que deu origem ao dano.

A Nexo emprega esforços razoáveis para manter seus serviços disponíveis de forma contínua. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta e não nos responsabilizamos por interrupções decorrentes de manutenção, falhas de terceiros, casos fortuitos ou de força maior.

Em caso de manutenções programadas que afetem significativamente o serviço, comunicaremos os usuários com antecedência razoável.

A Nexo pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso dentro do próprio produto com antecedência mínima de 15 dias, salvo quando a mudança for exigida por lei ou questão de segurança.

O uso contínuo dos serviços após a vigência das alterações implica aceitação dos novos termos.

Você pode encerrar sua conta e cancelar o uso dos serviços a qualquer momento, mediante solicitação aos canais de atendimento da Nexo. A Nexo pode encerrar ou suspender seu acesso em caso de violação destes termos, sem necessidade de aviso prévio em situações graves.

Após o encerramento, a Nexo manterá seus dados pelo período exigido pela legislação aplicável, após o qual serão excluídos conforme nossa Política de Privacidade.

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente destes termos será submetida ao foro da comarca de Presidente Prudente, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.